> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.fynn.eu/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Korrigieren > Storniere, erstatte oder korrigiere Rechnungen mit den passenden Aktionen Wenn du eine Rechnung korrigieren oder anpassen musst, stehen dir verschiedene Aktionen zur Verfügung. Diese Aktionen sind abhängig vom Status der Rechnung und werden automatisch gefiltert, sodass nur die passenden Optionen angezeigt werden. ## Übersicht der Aktionen Die verfügbaren Aktionen werden dynamisch basierend auf dem Rechnungsstatus ermittelt. Nicht alle Aktionen sind für jede Rechnung verfügbar. Um eine Aktion auszuführen, klicke auf "Korrigieren" in der Rechnungsdetailansicht. Das System zeigt dir dann alle verfügbaren Aktionen für diese spezifische Rechnung an. ## Beleg stornieren **Wann verfügbar**: Nur für unbezahlte Rechnungen **Was passiert**: * Die Rechnung wird storniert und als "nie existiert" behandelt * Ein Stornobeleg wird erstellt * Falls Guthaben verwendet wurde, wird dieses automatisch zurückgebucht * Keine Auszahlung erfolgt, da keine Zahlung eingegangen ist **Wann verwenden**: * Die Rechnung wurde fälschlicherweise erstellt * Noch keine Zahlung wurde geleistet Eine Stornierung kann nur durchgeführt werden, wenn noch keine Zahlung eingegangen ist. Bei bereits bezahlten Rechnungen musst du eine andere Aktion wählen. ## Rückerstattung **Wann verfügbar**: Nur für bezahlte oder teilweise bezahlte Rechnungen **Was passiert**: * Eine Gutschrift wird erstellt * Der Kunde erhält eine Rückerstattung (Auszahlung) * Die Gutschrift wird als neue Verbindlichkeit behandelt * Das ursprünglich verwendete Guthaben (falls vorhanden) wird **nicht** zurückgebucht **Wann verwenden**: * Der Kunde hat bereits bezahlt und soll sein Geld zurückerhalten * Ein Produkt wurde zurückgegeben * Ein Service wurde nicht erbracht und der Kunde soll entschädigt werden Bei einer Rückerstattung wird das ursprünglich verwendete Guthaben nicht zurückgebucht, da die Gutschrift ein neuer, separater Beleg ist. Die ursprüngliche Rechnung bleibt als abgeschlossene Transaktion bestehen. ## Gutschrift für zukünftige Rechnungen **Wann verfügbar**: Nur für bezahlte oder teilweise bezahlte Rechnungen **Was passiert**: * Eine Gutschrift wird erstellt * Der Gutschriftsbetrag wird dem **Kundenguthaben** hinzugefügt * Das Guthaben kann automatisch auf zukünftige Rechnungen angewendet werden * **Keine Auszahlung** erfolgt **Wann verwenden**: * Du möchtest dem Kunden einen Rabatt gewähren, der auf zukünftige Rechnungen angewendet wird * Der Kunde soll eine Gutschrift erhalten, die er später nutzen kann * Du möchtest dem Kunden Guthaben geben, ohne Geld auszuzahlen Das hinzugefügte Guthaben wird automatisch auf zukünftige Rechnungen angewendet, sobald diese finalisiert werden. Der Kunde muss dann weniger bezahlen. ## Skonto gewähren **Wann verfügbar**: Nur für finalisierte, teilweise bezahlte Rechnungen **Was passiert**: * Eine Anpassung wird auf der Rechnung erstellt * Der offene Rechnungsbetrag wird reduziert * Der Kunde muss weniger bezahlen **Wann verwenden**: * Du möchtest einen Skonto-Rabatt gewähren (z.B. bei schneller Zahlung) * Ein Rabatt soll direkt auf die Rechnung angewendet werden Skonto wird direkt als Anpassung auf der Rechnung erstellt und reduziert den zu zahlenden Betrag. ## Gutschrift korrigieren **Wann verfügbar**: Nur in speziellen Fällen, wenn eine Gutschrift nach einer Stornierung existiert **Was passiert**: * Eine Korrektur-Rechnung für die Gutschrift wird erstellt * Die Gutschrift und die neue Rechnung werden gegenseitig angepasst * Beide Belege werden als bezahlt markiert * **Keine Auszahlung** erfolgt **Wann verwenden**: * Eine Gutschrift wurde erstellt, aber sollte eigentlich nicht existieren * Die Gutschrift soll durch eine Rechnung ausgeglichen werden Diese Aktion ist ein Edge Case und wird nur in speziellen Situationen angezeigt, beispielsweise wenn nach einer Stornierung eine Gutschrift verbleibt. ## Aktionen im Vergleich | Aktion | Auszahlung? | Guthaben-Impact | Debitoren-Saldo | Verfügbar für | | ---------------------------------------- | ----------- | --------------------------- | ----------------- | ------------------------------------------- | | **Stornieren** | Nein | Guthaben wird zurückgebucht | Wird ausgeglichen | Unbezahlte Rechnungen | | **Rückerstattung** | Ja | Keine Auswirkung | Wird reduziert | Bezahlte/teilweise bezahlte Rechnungen | | **Gutschrift für zukünftige Rechnungen** | Nein | Guthaben wird hinzugefügt | Wird reduziert | Bezahlte/teilweise bezahlte Rechnungen | | **Skonto gewähren** | Nein | Keine Auswirkung | Wird reduziert | Finalisierte, teilweise bezahlte Rechnungen | | **Gutschrift korrigieren** | Nein | Keine Auswirkung | Wird angepasst | Spezielle Fälle | ## Häufige Fragen Die verfügbaren Aktionen hängen vom Status der Rechnung ab. Das System zeigt nur die Aktionen an, die für den aktuellen Status sinnvoll sind. Beispielsweise kann eine bereits bezahlte Rechnung nicht mehr storniert werden. * **Stornierung**: Guthaben wird zurückgebucht * **Rückerstattung**: Keine Auswirkung auf Guthaben * **Gutschrift für zukünftige Rechnungen**: Guthaben wird hinzugefügt Nein, Aktionen können nicht direkt rückgängig gemacht werden. Du musst eine neue Aktion ausführen, um das Ergebnis zu korrigieren. Alle Aktionen werden im Verlaufsprotokoll dokumentiert. Ja, wenn Buchungen in deinen Einstellungen aktiviert sind, werden entsprechende Buchungssätze automatisch erstellt, wenn du eine Aktion ausführst.