Fynn bietet eine Reihe von Benachrichtigungen, die du anpassen kannst, um über wichtige Ereignisse in deiner Organisation informiert zu werden. Diese Benachrichtigungen können per E-Mail oder über andere Kanäle gesendet werden.
E-Mail-Benachrichtigungen sind in Deutsch und Englisch verfügbar. Die Sprache wird automatisch anhand des Kundenprofils bestimmt.
Fynn unterstützt mehrsprachige E-Mail-Vorlagen. Jede Benachrichtigung kann eine separate deutsche und englische Vorlage haben, die unabhängig voneinander bearbeitet und versioniert werden.So funktioniert es:
Kunden erhalten E-Mails automatisch in der Sprache, die in ihrem Profil hinterlegt ist (Feld “Sprache”)
Im Vorlagen-Editor kannst du über Sprachreiter zwischen der deutschen und englischen Version wechseln
Mit der integrierten KI-Übersetzung kannst du die deutsche Vorlage per Klick ins Englische übersetzen lassen
Die generierte Übersetzung kann vor dem Speichern überprüft und angepasst werden
Auch der globale E-Mail-Header und Footer können pro Sprache konfiguriert werden
Systemtexte (z.B. “Geschäftsführer”, “E-Mail im Browser öffnen”) werden automatisch in der Kundensprache dargestellt
Ist für eine Benachrichtigung keine englische Vorlage konfiguriert, wird automatisch die deutsche Version verwendet. Du kannst englische Vorlagen also schrittweise hinzufügen.
Um Benachrichtigungen zu konfigurieren, gehe zu den Einstellungen > Benachrichtigungen. Hier kannst du die verschiedenen verfügbaren Benachrichtigungen einsehen und anpassen.Für jede Benachrichtigung kannst du festlegen, ob sie aktiviert ist und welche Vorlage verwendet wird.
Die E-Mail Vorlagen sind im MJML Format verfasst, welches eine einfache Möglichkeit bietet, responsive E-Mails zu erstellen. Du kannst die Vorlagen anpassen, um den Stil und Inhalt der E-Mails zu ändern, die an deine Nutzer gesendet werden.Die Vorlagen enthalten Platzhalter, die automatisch durch die entsprechenden Informationen ersetzt werden, wenn die E-Mail gesendet wird. Diese Platzhalter sind in geschweifte Klammern eingeschlossen, z.B. {{ invoice.number }} für den die Rechnungsnummer.Eine genaue Liste der verfügbaren Platzhalter steht aktuell nicht zur Verfügung, aber du kannst die Vorlagen direkt in der Fynn App anpassen und testen.
Das SMS Format ist ein einfacher Text, der an die Nutzer gesendet wird. Du kannst die Vorlagen anpassen, um den Stil und Inhalt der SMS zu ändern, die an deine Nutzer gesendet werden.Mit dem Klick auf “Einstellungen speichern” wird das SMS-Template bzw. Änderungen gespeichert.
Um diese Funktion zu nutzen, muss sie von unserem Team aktiviert werden. Schreibe uns eine kurze E-Mail mit dem Wunsch an hi@fynn.eu
Fynn bietet die Möglichkeit, Benachrichtigungen per Brief zu versenden. Diese Funktion ist besonders nützlich für wichtige Mitteilungen, die nicht elektronisch zugestellt werden können oder sollen.Briefe bis 14 Uhr werden noch am selben Tag gedruckt und versendet. Briefe, die nach 14 Uhr erstellt werden, werden am nächsten Werktag gedruckt und versendet.
Um diese Funktion zu nutzen, muss sie von unserem Team aktiviert werden. Schreibe uns eine kurze E-Mail mit dem Wunsch an hi@fynn.eu
Die Funktion “Zusätzliche Rechnungs-Empfänger” ermöglicht es dir, Rechnungen bspw. direkt per E-Mail Upload an dein Buchhaltungssystem zu senden. Als Absender wird die E-Mail-Adresse verwendet, die in den Einstellungen der Organisation hinterlegt ist. Diese muss ggf. in deiner Buchhaltungssoftware vorab freigeschaltet werden.Der Kunde erhält weiterhin eine separate E-Mail mit der Rechnung. Die zusätzlichen Empfänger erhalten die Rechnung ebenfalls, aber ohne den Hinweis, dass es sich um eine Kopie handelt.
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Hier kannst du die verschiedenen verfügbaren Benachrichtigungen einsehen und anpassen.`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Für jede Benachrichtigung kannst du festlegen, ob sie aktiviert ist und welche Vorlage verwendet wird.`}),`\n`,_jsxs(Tabs,{children:[_jsxs(Tab,{title:`E-Mail Benachrichtigungen`,id:`e-mail-benachrichtigungen`,\"data-child-heading-ids\":`[\"benachrichtigungen-anpassen\",\"variablen-in-e-mail-vorlagen\",\"eigener-e-mail-absender\"]`,children:[_jsx(Heading,{level:`3`,id:`benachrichtigungen-anpassen`,children:`Benachrichtigungen anpassen`}),_jsx(Frame,{children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/fynnsubscriptionbilling/1WHsrw9xV98b8NDj/images/fynn-eu-settings-notifications-edit-mail-templates.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=1WHsrw9xV98b8NDj\u0026q=85\u0026s=afd231b994be5ca7396d00fe7f4e9950`,alt:`Einstellungen der Benachrichtungen`,\"data-og-width\":`1678`,width:`1678`,\"data-og-height\":`1167`,height:`1167`,\"data-path\":`images/fynn-eu-settings-notifications-edit-mail-templates.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/fynnsubscriptionbilling/1WHsrw9xV98b8NDj/images/fynn-eu-settings-notifications-edit-mail-templates.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=1WHsrw9xV98b8NDj\u0026q=85\u0026s=ff43d9a30f719d69c91086315e621eb7 280w, https://mintcdn.com/fynnsubscriptionbilling/1WHsrw9xV98b8NDj/images/fynn-eu-settings-notifications-edit-mail-templates.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=1WHsrw9xV98b8NDj\u0026q=85\u0026s=3d56d0fc551e989bb67e921b4787cfb7 560w, https://mintcdn.com/fynnsubscriptionbilling/1WHsrw9xV98b8NDj/images/fynn-eu-settings-notifications-edit-mail-templates.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=1WHsrw9xV98b8NDj\u0026q=85\u0026s=332a38992ba77e91920b53860c1bf63f 840w, https://mintcdn.com/fynnsubscriptionbilling/1WHsrw9xV98b8NDj/images/fynn-eu-settings-notifications-edit-mail-templates.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=1WHsrw9xV98b8NDj\u0026q=85\u0026s=8bd8d60eaf1a989a525bafdf746f9057 1100w, https://mintcdn.com/fynnsubscriptionbilling/1WHsrw9xV98b8NDj/images/fynn-eu-settings-notifications-edit-mail-templates.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=1WHsrw9xV98b8NDj\u0026q=85\u0026s=1b0cfd4c058b440867f55da9ade752d4 1650w, https://mintcdn.com/fynnsubscriptionbilling/1WHsrw9xV98b8NDj/images/fynn-eu-settings-notifications-edit-mail-templates.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=1WHsrw9xV98b8NDj\u0026q=85\u0026s=c3354a7cce912203230dcf238c5f62ae 2500w`})}),_jsx(_components.p,{children:`Die E-Mail Vorlagen sind im MJML Format verfasst, welches eine einfache Möglichkeit bietet, responsive E-Mails zu erstellen. 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