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Zahlung hinzufügen

Wenn ein Kunde eine Rechnung bezahlt, kannst du die Zahlung in Fynn manuell hinzufügen, um den Rechnungsstatus zu aktualisieren. Dies ist relevant, wenn bspw. Überweisungen getätigt wurden, oder die Zahlungen in einem Fremd-System erfasst wurden.
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Rechnung öffnen

Navigiere zur gewünschten Rechnung in der Rechnungsübersicht
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Zahlung hinzufügen

Klicke auf Zahlung hinzufügen
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Zahlungsdetails eingeben

Trage die Zahlungsdetails ein und bestätige mit Speichern.Entspricht der Betrag der Rechnung, wird die Rechnung automatisch auf Bezahlt gesetzt. Sofern die Benachrichtigungseinstellungen aktiviert sind, wird der Kunde über den Zahlungseingang und den aktualisierten Rechnungsstatus informiert.
Zahlung hinzufügen

Zahlung erneut anstoßen

Wenn eine Zahlung fehlgeschlagen ist, kannst du sie erneut anstoßen. Hierbei kann eine neue oder bestehende Zahlungsmethode verwendet werden. Nach Änderung der Zahlungsmethode wird der ausstehende Betrag automatisch über die neue Zahlungsmethode eingezogen.
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Rechnung öffnen

Navigiere zur gewünschten Rechnung in der Rechnungsübersicht
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Zahlung erneut anstoßen

Klicke auf Aktionen > Zahlungsart ändern. Wähle eine neue Zahlungsmethode aus und bestätige mit Ausstehenden Betrag begleichen.Die neue Zahlungsmethode wird automatisch für die ausstehende Zahlung verwendet.
Zahlungsart ändern

Aktualität der Bankdaten prüfen

In der Zahlungsübersicht siehst du direkt über der Tabelle, wann deine verbundenen Bankkonten zuletzt abgeglichen wurden — zum Beispiel vor 2 Std., 14:32. So erkennst du auf einen Blick, ob die angezeigten Zahlungen auf dem aktuellen Stand deiner Bank sind, bevor du Rechnungen zuordnest oder mit Kunden kommunizierst. Der Hinweis ist für alle Teammitglieder sichtbar, die Zugriff auf die Zahlungsübersicht haben. Auch wenn du die Bankbuchungen selbst nicht öffnen darfst, weißt du damit jederzeit, wie frisch die zugrunde liegenden Daten sind. Sind noch keine Bankkonten verbunden, erscheint stattdessen der Hinweis Keine Bankkonten verbunden.

Zahlungsanbieter-Gebühren

Bei Zahlungen über integrierte Zahlungsanbieter können Gebühren anfallen. Diese werden dir transparent in der Rechnungsdetailansicht angezeigt:
  1. Öffne die Rechnung
  2. Scrolle zum Abschnitt “Zahlungen”
  3. Die Gebühren werden pro Zahlung einzeln ausgewiesen