Produktgruppen unterscheiden sich von Produktfamilien: Während Produktfamilien nur zur Strukturierung des Katalogs dienen, steuern Produktgruppen die Wechselmöglichkeiten zwischen Produkten.
Anwendungsfälle
Konzept
Eine Produktgruppe besteht aus mehreren Tiers (Memberships), die jeweils ein Produkt mit seinen Preisplänen repräsentieren. Die Reihenfolge der Tiers bestimmt die Upgrade-/Downgrade-Richtung.- Upgrade: Wechsel zu einer höheren Position (z.B. Starter → Pro)
- Downgrade: Wechsel zu einer niedrigeren Position (z.B. Pro → Starter)
Produktgruppe erstellen
- Web-App verwenden
- API verwenden
1
Produktgruppe anlegen
Navigiere zu Produkte > Produktgruppen und klicke auf “Produktgruppe erstellen”.Vergib einen Namen wie “SaaS Pakete” oder “Hosting Plans”.
2
Tiers hinzufügen
Füge für jedes Paket ein Tier hinzu:
- Wähle das Produkt (z.B. “Starter Plan”)
- Wähle die Preispläne (z.B. “Starter Monatlich”, “Starter Jährlich”)
- Konfiguriere Upgrade/Downgrade-Verhalten
3
Reihenfolge festlegen
Ordne die Tiers in der gewünschten Reihenfolge an. Die Position bestimmt, was als Upgrade oder Downgrade gilt.
Tier-Einstellungen
Jedes Tier in einer Produktgruppe hat folgende Einstellungen:Upgrade & Downgrade
Wechselzeitpunkt (Change Timing)
Gutschrift-Typ (Credit Type)
Nur relevant wennchangeTiming = immediately:
Produktgruppe zuweisen
Damit Kunden wechseln können, muss die Produktgruppe einem Abonnement-Artikel zugewiesen werden.- Web-App verwenden
- API verwenden
1
Abonnement öffnen
Navigiere zum Abonnement und öffne den Artikel, für den Up-/Downgrades aktiviert werden sollen.
2
Produktgruppe zuweisen
Unter “Produktgruppe” wähle die entsprechende Gruppe aus.
Wechsel durchführen
Im Kundenbereich
Sobald eine Produktgruppe zugewiesen ist, sehen Kunden im Kundenbereich die verfügbaren Wechseloptionen:- Kunde öffnet sein Abonnement
- Klickt auf “Ändern”
- Wählt das neue Paket und bestätigt
- Wechsel wird je nach Konfiguration sofort oder zum Periodenende angewendet
Per API
Einstellungen
Gleiches Abrechnungsintervall erzwingen
MitforceSameBillingInterval: true können Kunden nur zwischen Preisplänen mit gleichem Abrechnungsintervall wechseln. Ein Kunde mit monatlichem Plan sieht dann nur monatliche Optionen.
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